الشروط و الأحكام

الطلبات والدفع

جميع الطلبات تخضع للتوفر. الدفع يتم عند الاستلام (Cash on Delivery) فقط حالياً.

التوصيل

نوصل لجميع محافظات عُمان. رسوم التوصيل تختلف حسب اختيار التوصيل للمنزل أو الاستلام من المكتب. أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع.

سياسة الإرجاع

لا يمكن إرجاع الطلب بعد تأكيده واستلامه إلا إذا كان المنتج لم يُفتح ولم يُستخدم إطلاقاً، وبحالته الأصلية الكاملة مع التغليف. في هذه الحالة، يتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع.

هذه السياسة تخص حالات تغيير الرأي فقط، ولا تؤثر على حقوقك القانونية في حال استلام منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات المعلنة — راجع قسم “الضمان” أدناه.

الضمان

تختلف مدة الضمان حسب المنتج (تتراوح بين 3 أشهر إلى سنة كاملة حسب نوع المنتج، ويُذكر ذلك في صفحة المنتج).

يغطي الضمان أي عيوب تصنيع أو أعطال لم تنتج عن سوء الاستخدام أو السقوط أو الإهمال. في حال ثبوت وجود عيب مشمول بالضمان، سيتم توفير استبدال للمنتج أو استرداد كامل للمبلغ، بعد التأكد من الحالة والتواصل مع العميل.

هذا الضمان لا يُخل بأي حقوق قانونية مكفولة للمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك العُماني.

المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات والأسعار المعروضة، لكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة.

شكاوى المستهلك

لأي شكوى تخص طلبك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر @pc.world.om، أو التواصل مع هيئة حماية المستهلك عبر الخط الساخن 1222 أو تطبيق الهيئة الرسمي.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على أي تعديلات.